Strategia marki turystycznej
Strategia marki turystycznej miasta Żywiec
Strategia marki turystycznej miasta Żywiec prezentuje główne założenia strategiczne, w tym rekomendacje w zakresie operacyjnego planu wdrożenia Strategii.
- wizję marki w 2030 roku,
- cele pozwalające spełnić wizję,
- koncepcję tożsamości marki,
- kierunki jej budowania i komunikowania,
- kierunki rozwoju markowych produktów turystycznych.
Strategia zawiera wiele elementów, które pozwalają lepiej zrozumieć, jak miasto Żywiec chce się rozwijać turystycznie. Znajdziemy tu analizę obecnych i przyszłych grup docelowych, porównanie z innymi podobnymi miastami, analizę SWOT oraz wnioski dotyczące tożsamości, wizerunku i działań komunikacyjnych. Ważnym punktem są również diagnozy i pomysły na to, jak Żywiec może konkurować na różnych poziomach: lokalnym, regionalnym, krajowym i międzynarodowym.
Najważniejszym elementem Strategii jest jednak koncepcja tożsamości marki turystycznej. To ona pokazuje, co wyróżnia Żywiec i jak ma być postrzegany w 2030 roku. Kluczową rolę odgrywa tu unikalna cecha marki – to jej sedno i coś, co będzie przyciągać uwagę turystów. Oprócz tego Strategia definiuje, jak miasto chce się pozycjonować (tzw. zdanie pozycjonujące) i jak ma czuć się odbiorca w kontakcie z marką turystyczną Żywca.
Tożsamość marki jest przedstawiona w pełnej formie – uwzględnia unikalną cechę, filary, obietnicę, wartości, korzyści, pozycję, kulturę, osobowość i archetyp. Do tego dochodzą praktyczne rekomendacje dotyczące komunikacji: jak Żywiec ma wyglądać wizualnie i jak mówić o sobie, a także jakie postawy i zachowania powinny promować władze miasta w kontekście marki.
Strategia wytycza też kierunki działań związanych z popularyzacją marki – wskazuje, gdzie się skupić geograficznie, jakie tematy podkreślać, do kogo mówić i jakimi kanałami. W części dotyczącej wdrożenia podkreślono, jak ważne jest zbudowanie odpowiedniej struktury organizacyjnej i włączenie w ten proces mieszkańców oraz przedstawicieli różnych sektorów.
Na koniec opracowano system monitorowania i ewaluacji, żeby na bieżąco sprawdzać, jak Strategia działa i czy realizuje swoje cele.
….i folder w którym mamy Żywiec dla każdego.
Żywiec z fasonem
Wartości marki turystycznej miasta Żywiec wynikają wprost z obietnicy danej adresatowi oferty.
Wsparte są pożądanymi cechami i korzyściami.
Nadrzędną wartością marki jest kreatywność. Dotyczy ona nieszablonowego myślenia o marce
Żywca i turystyce. Wyraża się to w oryginalnym łączeniu potencjału kulturowego i przyrodniczego,
kultury mieszczańskiej i górali żywieckich, włączaniu w działania brandingowe mieszkańców
i lokalnych przedsiębiorstw, jak również gospodarczym podejściu do marki turystycznej. Żywiec ma
być „smart city” również w tym obszarze. Kreatywność jest motywacją do organizacji licznych
wydarzeń kulturalnych i imprez sportowych, wpisujących się w tożsamość i tradycje Ziemi
Żywieckiej.
W ślad za kreatywnością idzie swoboda w wyrażaniu siebie. Dotyczy ona zarządzających Miastem
Żywiec i jego marką, turystów, a także mieszkańców. Jak podkreślono wcześniej, Żywiec wyróżnia
się różnorodnością. Marka turystyczna eksponuje i czyni z tego atut. Jako wartość oznacza to
zgodę na łączenie w marce turystycznej różnych potencjałów, a jednocześnie szacunek dla źródeł
tradycji. Żywiec cechuje niezależność. Wynika ona ze świadomości unikalności historii i kultury
miasta. Żywiec idzie swoją własną drogą, również w obszarze turystycznym. Czerpie
z przynależności kulturowej do Małopolski, a jednocześnie z położenia administracyjnego
w województwie śląskim. Ma świadomość swojej inności i chce się rozwijać zgodnie z własną
wizją. Wiąże się to także z ambicją i chęcią stworzenia trwałych elementów w ramach projektu
„Smart Żywiec – (r)ewolucja”.
Jak promować Żywiec wśród turystów spontanicznych?
Co warto przekazać turystom:
- Żywiec to miejsce z nową, świeżą marką turystyczną! Pokażmy, co miasto ma do zaoferowania: od nowych atrakcji, po wyjątkowe wydarzenia i niezapomniane wrażenia.
- Współpraca z okolicznymi gminami i Powiatem Żywieckim pomoże dotrzeć do jeszcze większej liczby odwiedzających. Wspólnie rozgłośmy, co w Żywcu piszczy w trawie!
Dla kogo?
- Dla tych, którzy spontanicznie wybierają się na jednodniowy wypad lub są w pobliżu (np. w Beskidach Zachodnich). W szczególności liczymy na turystów z okolicznych gmin wiejskich.
Jak zachęcić turystów:
- Przygotujmy atrakcyjne jednodniowe pakiety – od zwiedzania po dodatkowe atrakcje. Każdy znajdzie coś dla siebie!
- Zapewnijmy przejrzyste informacje – zarówno na miejscu, jak i online. To klucz do wygody odwiedzających.
- Ułatwmy transport! Dzięki współpracy z MZK Żywiec czy lokalnymi przewoźnikami, dojazd do miasta będzie szybki i bezproblemowy.
Dlaczego warto odwiedzić Żywiec?
Żywiec to idealne miejsce na dzień lub weekend pełen wrażeń. Oferuje:
- bogatą ofertę miejskiej i kulturowej turystyki,
- wydarzenia i imprezy przez cały rok,
- różnorodne, bezpieczne i przyjemne sposoby spędzania czasu.
Jak o tym mówić?
- Użyjmy reklam w telewizji i radiu regionalnym, postów na portalach społecznościowych, artykułów w prasie i na stronach internetowych.
- Organizujmy konkursy, stawiajmy na marketing bezpośredni i promocję sprzedaży.
- Połączmy komunikację bezpośrednią z pośrednią. A w tej pierwszej nie zapomnijmy podkreślić doznań zmysłowych, które oferuje Żywiec: smak, zapach, dźwięk i kolory.
Przekaz:
Żywiec to wyjątkowe miejsce na mapie Beskidów – doskonałe na szybki wypad, pełne atrakcji, smaków i wrażeń. Przyjedź i przekonaj się, jak łatwo się zakochać w tym mieście!
Skrzyknij znajomych i wpadnijcie do Żywca…na Żywca!
